疫情航空公司退票投诉（疫情航空公司退票投诉有用吗）

刚定了大连的机票就有疫情了,4百多点的票,退票就扣3百多,太贵了吧...

给航空公司打电话，不行就315投诉突发疫情就应该全额退款航空公司是指以各种航空飞行器为运输工具以空中运输的方式运载人员或货物的企业。

突发疫情就应该全额退款，之前应该就是这样操作的，可以查一下疫情刚发生是的案例。

通常说来，头等舱，经济舱的全价票是收取票价5%作为手续费；9-8折的机票收取票价的10%；7-5折的机票收取票价的20%；5-4折的收取票价的50%；3折以上就不能退票了。

如果旅客在预定起飞时间前24小时或2小时内要求退票，将收取10%的费用。如果在出发前两小时内要求退票，将收取票价20%的退票费。在航班规定的起飞时间后要求退票，按误机处理。航班取消、提前、延误、航次变更或承运人不能提供原座时，旅客要求退票，始发站退票，停站退票的旅客，不退票。

而购买了不同折扣的飞机票的退票费用也是不一样的。其中，购买了8-9折的飞机票就会收取票价10%作为退票费；而购买了5-5折飞机票就会收取票价的20%。还有就是购买了5-5折的机票的话，就会收取票价的50%作为退票费。需要注意的是，3折及3折以下的飞机票是不得退票的。

大家所购买的飞机票是可以退票的，即使是没赶上飞机，也可以进行退票。

1、若机票为2020年2月3日或以前经由全球办事处发出，且行程涉及2020年2月3日至3月31日中国内地（如北京-普吉岛航班），可全额退款。联程机票中任意一段航班取消（如胡志明市-香港-厦门中胡志明至香港段取消），根据IATA规定可无条件全退。

2、疫情期间东航客票免费退票的方法主要有以下几种：线上自助操作若客票是在东方航空APP、东方航空官网或东方航空微信小程序上购买的，可直接在上述渠道提交退票申请，系统将自动处理退票和取消订座。

3、疫情期间铁路免费退票可通过铁路12306官方APP办理，具体操作步骤如下：步骤1：启动铁路12306应用打开手机中已安装的铁路12306客户端（版本需为3及以上），确保网络连接正常。步骤2：进入个人中心在APP首页底部菜单栏中，点击“我的”选项，进入个人信息与服务管理页面。

法律分析：疫情期间飞机票退票收了手续费可向铁路部门进行投诉。疫情期间已购买机票、且乘机日期在此时限之后的民航旅客，如在航班起飞前提出退票申请，各航空公司及其客票销售代理应在客票有效期内为旅客办理免费退票，不得收取任何费用。

如果乘客认为退票费用不合理或存在其他问题，可以向所购票的航空公司进行投诉，并要求其提供详细的退票规定和计算方式。若航空公司未能妥善解决问题，乘客还可以向中国民用航空局或地区管理局进行投诉，寻求进一步的帮助和解决方案。

疫情期间退机票被扣手续费怎么办如果大家发生了退票收取手续费的情况，那么大家可以到你购买机票的平台联系相关客服进行处理，或者联系购买机票的航空公司进行处理，如果都不行的话，那么大家可以联系民航局进行投诉。